ИСЦ KOTEL69.RU является авторизованным сервисным центром (АСЦ) газовых котлов ARISTON (Аристон), FERROLI (Ферроли), ELECTROLUX (Электролюкс) в Твери и Тверской области.

Поддерживая и пополняя склад оригинальных запасных частей, постоянно повышая свою квалификацию и уровень знаний в области отопительных систем и оборудования, наши специалисты профессионально выполняют пусконаладку, гарантийное и послегарантийное обслуживание, диагностику неисправностей и ремонт газового оборудования.

Обслуживание, диагностика и ремонт газового котла в Твери и Тверской области — основное направление деятельности нашего сервисного центра

Мы со всей ответственностью выполним для Вас:

Полезная информация для пользователей газовых котлов

Последнее десятилетие ознаменовано бурным ростом жилищного строительства. На рынке Твери появились десятки крупных компаний, возводящих как целые микрорайоны, так и отдельные многоквартирные дома.

Одна из главных проблем, с которой столкнулись застройщики при возведении жилья — это отсутствие технических условий для подключения новых домов к сетям теплоснабжения. Выход был найден в использовании поквартирного индивидуального отопления, в основе которого стоит газовый котел.

Согласно стереотипам обывателя газовым котлом принято считать огромный титан высотой не меньше метра с огромной дымовой трубой, занимающий не менее четверти объема помещения, в котором он установлен. Благодаря этим же стереотипам в народе принято считать, что, поставив новый газовый котел, можно о нем забыть лет так на 30-40. Это очень ошибочное мнение и свои истоки оно берет из советской эпохи, когда нормальным явлением считалось отсутствие автоматики контроля горения на котле или завязывание ее веревочками при поломке. Котел в данном случае был просто бочкой с горелкой, регулируемой щелевым краном, и эксплуатировался, пока не сгниет бак. Сколько домов погорело благодаря такому разгильдяйству.

Между тем, современный газовый котел в своем развитии далеко ушел от привычных нам советских монстров. Даже самый простой напольный энергонезависимый котел сейчас комплектуется в большинстве случаев европейской автоматикой контроля горения SIT или Honeywell. Но напольный котел со своими габаритами, страшными дымовыми трубами занимает слишком много места и не совсем хорошо вписывается в концепцию поквартирного отопления многоквартирного дома. Поэтому в поквартирном отоплении используются компактные теплогенераторы настенного типа.

Современный газовый котел – очень сложный и технологичный аппарат, включающий в себя комплекс датчиков и устройств, контролирующих все параметры работы системы.

Энергозависимый котел с электронной платой управления осуществляет следующие основные функции

  • контроль горения и наличия пламени после открытия газовой арматуры;
  • контроль отвода дымовых газов;
  • контроль наличия теплоносителя в системе отопления;
  • контроль циркуляции теплоносителя и отсутствия перегрева теплообменника;
  • контроль соответствия температуры теплоносителя и ГВС заданным параметрам;
  • контроль запроса на производство ГВС;
  • модуляция (регулировка) подачи газа на горелку в зависимости от запроса следящих датчиков;
  • кроме того, многие производители предлагают различные возможности настроить работу котла в зависимости от уличной температуры, запрограммировать режим работы в зависимости от дня недели и времени суток.

Естественно, дополнительные удобства и функционал современного котла добавили и много новых проблем их счастливым обладателям. Эти котлы намного экономнее своих напольных собратьев и будут экономить ваши деньги на потреблении газа, но они же, с другой стороны, очень требовательны во внимании к себе и ежегодному техническому обслуживанию. Фраза «поставил и забыл» здесь совершенно неуместна, если этим пренебречь вскоре это может вылиться в очень дорогостоящий ремонт.

Все как всегда предельно просто. Все настенные котлы — импортного производства и спроектированы и рассчитаны на высокую культуру монтажа, обслуживания и эксплуатации. Ни один европейский или азиатский инженер таких компаний как BAXI, Ferroli, Ariston, Electrolux, Vaillant, Protherm или Navien и в страшном сне не сможет себе представить, что электроснабжающая организация может продавать потребителю электроэнегию, выходящую за границы допуска 220±10%. У нас же кругом и всюду в сельской местности нормальным считается напряжение в 190В. От этого, в первую очередь, горят компоненты с электроприводами (циркуляционный насос, вытяжной вентилятор, газовая арматура). Также повсеместно распространены случаи с импульсными высоковольтными бросками напряжения (гроза, авария на трансформаторной подстанции, сварочные работы на линии). В этом случае уже горит электроника котла.

Само собой разумеется, котел не рассчитан на работу в таких экстремальных условиях и если потребитель не принял мер, исключающих эти негативные воздействия, поломка наступит очень скоро. Причем, если котел на гарантии, изготовитель, скорее всего, откажет в бесплатном ремонте, поскольку он не виноват в том, что для работы аппарата используется слишком высокое или слишком низкое напряжение.

Квалифицированный специалист всегда определит не только саму поломку, но и причину, по которой она произошла.

Котел никогда нельзя рассматривать как самостоятельный, полностью готовый к работе бытовой прибор, как телевизор или холодильник. Газовый котел всегда нужно рассматривать совместно с системой отопления, в которой он работает и дымоходом, к которому он подключен, а также газопроводом и электросетью. Некорректная работа одного из слагаемых этой системы парализует работу всей системы. Вы можете подключить котел на испытательный стенд, и котел покажет превосходные результаты, а вашей системе работать не будет.

Именно поэтому своим клиентам мы всегда предлагаем рассмотреть проблему в комплексе и на месте у заказчика, а не в мастерской.

Довольно часто причиной некорректной работы котла является не поломка внутреннего агрегата (составной части), это может быть и неправильно смонтированный дымоход, и наглухо забитая грязью система отопления, и слишком низкое давление в газопроводе, ну и, наконец, помехи в электросети.

Исходя из вышесказанного, следует сделать вывод, что не стоит бежать сломя голову за дорогостоящей запчастью, если вы не уверены в причинах возникновения неисправности. Всегда нужно помнить, что ошибка на дисплее котла фиксирует факт аварийной работы, но не всегда говорит о причинах. А причину должен выяснить опытный обученный специалист.

В заключение, хочется сказать, что в нашей климатической зоне состоянию вашего теплогенератора следует уделять пристальное внимание. Будет совсем не приятно, если котел встанет в выходной день зимой в тридцатиградусный мороз. Если вы слышите новые звуки при работе системы (стуки, бурление, хлопки при розжиге, свист вентилятора или насоса), замечаете течи, появившиеся под котлом, или постоянно падающее давление в системе отопления, лучше попытаться решить проблему в «зародыше», поскольку промедление может вылиться в очень дорогой ремонт.
Ну и, наконец, если вы решились на замену теплогенератора или думаете о монтаже новой системы отопления, не доверяйте эту работу дилетантам и людям «с улицы». Они схалтурят, а Вы потом десяток лет будете мучиться.

Следующие пункты можно использовать как памятку при эксплуатации газового котла в частном доме или в квартире

  • Обязательно проверьте работоспособность старого дымохода и соответствие его диаметра диаметру дымохода котла.
  • Если котел устанавливаете в старую систему отопления, обязательно хорошо промойте ее перед запуском котла, а перед котлом на «обратке» поставьте фильтр-грязевик.
  • Исключите любые протечки системы отопления; постоянная «подпитка» свежей сырой водой – путь к скорой замене теплообменника и насоса.
  • Если газопровод новый, проконтролируйте, чтобы его тщательно продули от окалины и грязи.
  • Если есть проблемы с электричеством, попытайтесь их предупредить. Это может быть не только наличие дешевого китайского стабилизатора напряжения, но и возможно блока бесперебойного питания от аккумуляторов, качественного заземления и защиты от импульсных скачков напряжения.
  • Попытайтесь заранее найти сервисный центр, в котором есть компетентные специалисты по ремонту вашего газового котла и есть в наличии запчасти к нему.

Если Вам необходимы качественная диагностика и ремонт газового котла на дому, вызов мастера сервисного центра KOTEL69.RU будет несомненно правильным и выгодным во всех отношениях решением.